Walmart China. Evolución de los formatos comerciales hasta la omnicanalidad
2020 - VOL III
Durante décadas, se han elaborado distintas teorías para
explicar la evolución de los formatos comerciales. Tomando
como referencia estas teorías, el artículo analiza la entrada
y expansión de Walmart en el mercado chino apoyándose
en la combinación de la Teoría del ciclo de vida y la Teoría
del entorno. La estrategia de omnicanalidad de Walmart ha
permitido que su negocio siga avanzando en China mientras
que otros competidores internacionales (Carrefour, Tesco o
Metro) han tenido que abandonar.
El trabajo se estructura en tres partes diferenciadas. En
primer lugar, se revisa la historia de Walmart desde sus orígenes
hasta convertirse en el minorista más importante a
nivel mundial. La segunda parte está orientada a explicar la
evolución de Walmart sobre la base de los cambios cíclicos
del entorno. Finalmente, se presenta un trabajo de campo
realizado a consumidores chinos para estimar algunas de las
características diferenciales del minorista Walmart.