El desarrollo de Internet a través de dispositivos móviles está
planteando nuevos retos a las empresas en cuanto a su capacidad
para adaptar sus herramientas de e-comercio a los
nuevos soportes móviles. Una característica de estos soportes,
clave a la hora de aportar valor añadido a los servicios
ofrecidos por las empresas, pero a pesar de ello relativamente
poco estudiada, es su ubicuidad. Este artículo pretende
arrojar una cierta luz sobre el estudio de este importante
atributo al elaborar, utilizando de forma combinada una exhaustiva
revisión bibliográfica y una exploración cualitativa,
una conceptualización de la ubicuidad. Nuestros resultados
indican que la ubicuidad puede ser conceptualizada como un
atributo multidimensional formado por cuatro facetas: continuidad,
inmediatez, buscabilidad y portabilidad.