Transformación digital de la cadena de suministro para una distribución omnicanal: La experiencia de Amazon
2017 - Vol II
La digitalización es una realidad que está transformando la
sociedad, generando nuevos retos y oportunidades. En este
cambio hacia la economía digital surgen nuevos procesos
y modelos de negocio que reconfiguran las cadenas de suministro
de las empresas y que evolucionan para afrontar
con éxito el reto de la distribución omnicanal. Se trata de
nuevos métodos de entrega de pedidos, nuevas formas de
pago y, en general, tecnologías digitales que facilitan la
transmisión de información y cierre de las transacciones.
En este contexto, analizamos la experiencia de Amazon por
ser uno de los casos más avanzados en su modelo de negocio
digital y que además favorece la integración en este
canal otros negocios, abriendo para muchos de ellos el
camino hacia la distribución omnicanal.