Modelo CEO de gestión en el retail basado en la excelencia
Distribución y consumo nº 155
2018 - Vol V
2018 - Vol V
Este artículo plantea un nuevo paradigma en base al cual desarrollar un
modelo de gestión en el retail que contribuya a llevar a las empresas a la
excelencia. El modelo que propone el autor distingue dos grandes partes
haciendo un símil con el cuerpo humano, la cabeza y las extremidades. La
primera parte del modelo está dedicada a dotar a la empresa de retail de
suficiente contenido como para que su cabeza imponga el ritmo y la dirección
adecuada. La segunda parte del modelo, sigue con las extremidades
que, con la ayuda de la gestión por procesos, la dirección de proyectos y el
trabajo en equipo, deberán ser capaces de maniobrar con la adecuada coordinación
y acierto para conducir a la empresa de retail hacia la excelencia.